Esta CLARO que te atienden mal
Estoy, re caliente y recien llegadito del store de la empresa de telefonía celular CLARO que se encuentra en la Av. Rafael Nuñez.
¿Que paso?, basicamente lo de siempre en toda compañia prestadora de servicios masivos. Se cagan en el cliente, sos un número y cuando pedis explicaciones te esgrimen “es la política comercial de la empresa”.
El caso es simple, tengo una cuenta corporativa de 6 líneas, fui a activar una nueva línea y a ver que equipo me podían ofrecer para cambiar el mío. Hasta la parte de la nueva línea todo marchaba “medianamente” regular, ya que me atendieron en uno de esos kioscos hediondos que te tienen de parado por 15 minutos que demoran en ir a buscar el chip, hacer la impresión del contrato, firmar aquí y allá. Cuando se me ocurrió pedirle que me muestre el HTC TOUCH, la respuesta que recibí fue “No se puede, es por política comercial de la empresa”. Cosa que me hizo estallar y casi agarrarlo de la solapa de bonito ambo que portaba el muchacho.
Ya de vuelta en mis cabales, le dije, tengo intención de llevármelo. ¿Podrías por favor mostrármelo? y medio que de mala gana me dijo, espera aca que voy a ver si te puedo mostrar una maqueta. ¿Una maqueta le pregunte? y no recibí respuesta alguna.
Volvió y entre sus manos traia un telefono HTC TOUCH, usado (por no decir maltratado) y sin batería… (entre nos, se me cago de risa el infeliz)
A ver, que alguien me explique por favor. ¿En que cabeza cabe mostrar un producto, el cual no baja de los U$S 300 sin batería y rayado?. Está Claro que sólo en la cabeza de este muchacho y de su “departamento comercial” …
Lo cierto es que me fui putiando, sin teléfono nuevo y con muchas ganas de llamar a Movistar y Personal para ver si ellos si tienen intención de ganar y conservar un cliente.
Este post tiene 56 comentarios
octubre 4th, 2008
Mmmm, lamentablemente dudo que en otras compañías te traten mejor.
Quizás Claro sea uno de los peores, pero de igual forma no te estás perdiendo demasiado con el resto.
octubre 4th, 2008
¿Y desde cuando sos corporación con 6 mugrientas líneas? eso pasa en este país, para convencer a los pobres que no son pobres se les ofrece cosas que no pueden pagar y se les pone nombres bonitos y ahi van como vacas al matadero… como vos que te creés “corporativo” cuando en realidad sos un “tonto cautivo”.
Además el simple hecho de querer comprar un HTC Touch en Argentina es muestra de ignorancia… pero qué sabrás vos de 3G… si te lo mostraba seguro lo comprabas como un tonto y después ibas a llorar por la cobertura, porque no conseguís apps y demás…
Resignate, volvé al nokia 1100 que es de tu calibre cabeza.
octubre 5th, 2008
PECERO, poco sabes para que queria un HTC Touch yo no así obstante respeto la opinión de los demas pero sin agreciones.
Solo una aclaración. CABEZA en el interior y particularmente en CORDOBA, no es un termino despectivo, como es utilizado por gente de capital federal que creen o se sienten superiores, propio de un ignorante
Felicitaciones por tus definiciones que no te hacen un “tonto cautivo” y tus conocimientos que te hacen resaltar del común de la gente.
octubre 5th, 2008
Uff, indignante. Tengo un par de amigos que son agentes de esta empresa. Está más que CLARO que no les interesa vender equipos por supuesto, ellos venden LINEAS. Y desde un agente oficial con media provincia, hasta el que barre la vereda de la sub-sub-subagencia de villa orto, cobran comisiones por las lineas que venden y NO por los teléfonos. Les da lo mismo venderte o no, y si te venden, te enchufan el que menos dificultad para reponer stock tengan. SALVO que les interese tener una fidelidad de cliente, en ese caso, unos pocos agentes serios y con criterio, te van a recomendar un equipo que realmente te sirva. Ahora conseguir stock en gama alta es OTRO TEMA…. (está CLARO también que PECERO debe ser vendedor de esa agencia de villa culo)
octubre 5th, 2008
Gustavo, la verdad ignoraba (entre tantas cosas – gracias PECERO), que cobraban cometa solo por las líneas, así que bueno. Tendre que quedarme con el nokia 1100.
Jajaja.
octubre 5th, 2008
Está Claro que es un desastre.
Hace unos meses estando de viaje en Buenos Aires tuvimos un problema con el celular de mi vieja, también marca Claro, y fuimos a un “centro de atención” en el shopping Abasto, único que estaba abierto un domingo.
No sólo nos atendieron para reverendo traste, sino que además nos hicieron una que parecía de película cómica: habia como 7 personas atendiendo, NADIE en la fila más que nosotros pero no, no nos podía antender directamente, teniamos que esperar a que NOS LLAMEN.
Se tomaron como 5 minutos mientras conversaban alebosamente entre ellos adelante nuestro, para luego un cajero llamarnos con cara de superado y rebotarnos en lo que queríamos hacer (que no era nada del otro mundo)
Conclusión? tampoco les interesa ayudar al usuario, total la línea ya te la vendieron, ahora a arreglarse.
octubre 6th, 2008
Santi, leer estos comentarios la verdad me dan mucha pena. Te cuento que aca en España, esto, como muchisimas otras situaciones y echos que hacen a la vida cotidiana de cualquier persona son totalmente diferentes con respecto a Argentina. Aca si vas con tu móvil a un agente oficial de tu empresa proveedora de servicio con la intención de querer cambiar tu equipo, plan, etc, te atienden como un rey, te brindan todas las soluciones y y el mejor servicio posible para mantenerte “contento” y que sigas siendo su cliente. Te cuento que hace 2 semanas me que fui a un store de Telefónica a comprar el iphone 3G (ya que utilizo mucho internet en la calle y mi equipo anterior no iba bien para esto) y en menos de 5 minutos ya tenia mi movil activado y funcionando, con paquetes de transferencia de datos y de llamadas que se adaptan totalmente a mis necesidades y todo esto con una atención inmejorable por parte de los empleados de telefónica. Adquirí un plan de 15 euros mensuales de transferencia de datos, el cual tiene un limite de transferencia, pero si luego me paso de este, no me cobran el excedente si no que me reducen la velocidad de transferencia. El otro costo es de 10 euros mensuales para llamadas (tarifa plana) con la cual luego de las 18 hs hasta las 6 hs a.m. hablo gratis (si si, creelo, GRATIS) con cualquier teléfono celular y/o fijo de toda España…en definitiva, todo esto por 25 euros al mes. Realmente, una diferencia abismal (por lo que lei en tu comentario). OJO, con este comentario no estoy diciendo que España es mejor o peor que Argentina, solo intento hacer ver que aca las cosas funcionan y que es así como deberian funcionar en Córdoba, en Argentina y no que un empleado de una compañia de telecomunicaciones por el echo de no cobrar comisiones por ventas de equipos no se digne a atenderte como corresponde siendo ya cliente…pero realmente me doy cuenta que esto es MUY dificil que pase, porque además, por tipos como PECERO, que tienen un cerebro muy poco desarrollado, el pobre país esta como está.
Es mi humilde comentario desde “el otro lado del charco”.
Un abrazo Santi, marcos c.
octubre 6th, 2008
y OJO, tampoco soy empleado de telefónica (para los que piensen que intento vender lineas con mi comentario jajajaja), soy un simple cliente de ellos y un cordobes comun y corriente viviendo en Barcelona. Ahora si, un abrazo, marcos.
octubre 6th, 2008
Marcos, sin dudas que diferencias hay y muchas respecto a lo poco que valoran al cliente.
Esperemos en algun momento caigan en la cuenta de que sin nosotros (los usuarios) todos sus productos y servicios de nada sirven.
Un abrazo muy fuerte papa!
octubre 6th, 2008
Hola! te cuento, como no tengo blog para hacer algo así te dejo un comentario para unirme a las quejas de un servicio masivo, solo que de otra empresa, Speedy.
Soy de La Plata, y como dije tengo Speedy de Telefónica y hace 15 días que Google y muchos de sus servicios funcionan mal. Es claramente un problema que tienen con sus DNS ya que por un servidor proxy puedo entrar, y de hecho era la razon que daban ellos al principio. Pero hoy, pasado estos días dicen que es un problema de Google!! y como solución provisoria dan los IP de Google para acceder.
Y me volví a quejar con Soporte Técnico y les dije que a mi no me podían dar esa excusa y me respondieron “es la política de la empresa”.
Ay… bueno, me desahogué! Disculpame si molesto con un comentario así, pero cuando escuché lo de la política, me acordé de tu post.
Saludos!
octubre 6th, 2008
Bono, no tenes que pedir disculpas loco.
Habria que hacer algo al respecto, si hay quienes se prendan, hacemos un sitio para plasmar nuestras quejas de “tontos cautivos” jajajja.
Entre politicas empresariales y empleados sin compromiso tamos al horno maestro…
En fin, es lo que hay, pero fuera de joda… hagamos algo
sds
octubre 9th, 2008
HOLA NI TE CUENTO LA BRONCA QUE TENGO CON ESTA MALDITA EMPRESA “CLARO”, INTENTE IRME DE SUS MALOS SERVICIOS, OLVIDALO, INTENTE ANULAR FACTURACION A DOMICILIO Y CONTROLAR MI GASTO POR TARJETA, OLVIDALO, ME SIENTO ATRAPADA Y SIN SALIDA.
SABES ME DA MUCHA BRONCA QUE EN ESTE PAIS “EL NUESTRO” NO SE PROTEJA A LOS USUARIOS DE ESTE BENDITO MONOPOLIO CELULAR.
ME SUJIRIERON IR A DEFENSA AL CONSUMIDOR, CLARO MUCHO TRAMITE ADMINISTRATIVO, TRABAJO TODO EL DIA Y NO PUEDO , ENTONCES SIGO ATRAPADA. SALUDOS. ELISA
octubre 11th, 2008
Es indignante, flaco.
Y lo peor es que no tenés ningún ente SERIO a dónde ir a quejarte. Mucha bronca, mucha bronca…
Suerte!!!
octubre 12th, 2008
Ciertamente es indignante, pero más triste aún es cuando vas a defensa del consumidor te den una audiencia para el 26 de diciembre…
jajaja.
Mejor tomarlo con humor, porque sino la úlcera nos mata viejo.
Por lo pronto, un update, no cambiare de empresa de telefonía celular, solo que me haré traer un equipo de afuera y listo.
Ya lo dijo Charly “SAY NO MORE”
octubre 15th, 2008
Hola a todos.. la verdad q todas las companias son una cagada.. no solo claro tambien movistar.. escuchen esto..
va.. leanlo XD
mi vieja ya mayor.. compra un celular.. la atienden como una diosa..
se le pierde a las dos semanas y para comprarse otro tiene q terminar de pagar el telefono.. hasta ahi esta todo correcto.. pero como se entiende q tiene q seguir pagando el abono mensual de 50 o 60 pesos si no lo usa por que lo perdio y lo dio de baja??
otra cosa speedy tambien me da mucha bronca no puede ser q en un mes te funcione 1 semana y los demas dias ande para el orto y te cobran la tarifa mensual.. se re van al carajo..
como me dijo mi abuelo.. al final tenes q ser un cavernicola como yo que solo uso lo indispensable.. las manos para comer..
bueno esa frase me gusto por que la dijo con mucha gracias saludos santi..suerte
octubre 18th, 2008
Esta CLARO que desde que CtI desaparecio, esta empresa se cae a pedazos. Yo fui a pagar la factura de mis tres telefonos (dos de los cuales tiene un abono de $50 c7u) y resulta que a mitad de mes quiero canjear mis puntos por sms y OH! que paso…tenia la linea inhibida para hacer ese tipo (y muchos otros) beneficios y no tanto. Saben porque???? porque debia $0,02 ctvos (si, 2 centavos) todo porque en rapipago redondearon ahcia abajo (como es ley) y no cobraron los $189,92 —-> me cobraron 189,90 o sea que los dos centavos quedaron como deuda y por ende me ihibieron la linea….No lo podia creer…Tuve que ir a pagar a la casa central de Rosario una boletita de 5 ceentavos!”!!!!!! si 5 ni ma sni menos!! Asquerosa empresa….
octubre 23rd, 2008
hola yo tengo claro y la verdad es q estoy pensando en irme, te atienden mal…me voy a cambiar a personal…q si te atienden bien, q se preocupan por sus clientes…
noviembre 4th, 2008
adri , no te vuvlvas loco pasandote a Personal, son la misma cosa que los otros dos, es mas, yo trabajo en esa empresa y a la vez soy cliente y me tratan como el reverendo cul…… No vale la pena ninguna empresa en este pais, ,me parece que me voy a vivir a España que al menos las cosas funcionan como deben, 25 euros internet movil y llamadas libres a toda España !!! no puedo creer !!! aca con 25 pesos no llamas ni 30 minutos.
Saben que hay que hacer, cada vez que te atiendan mal pedir nombre y apellido y denunciarlos a la empresa, luego al ente regulador, si no tenemos tiempo hay que hacerselo, porque sino las cosas nunca van a cambiar y cada dia nos van a tratar peor.
noviembre 4th, 2008
la verdad como dijo alguien por ahi desde que CTI se “volvio” CLARO cambio muchisimo en atencion y hasta en servicios
por ejemplo empezaron a cobrarte el roaming cosa que antes no hacian
no es que cuando era CTI tenias EL SERVICIO
pero la diferencia se nota
respecto a donde quejarte una sola vez tuve un problema con una factura y me tuvieron como una semana a las vueltas, lo que hice fue ir a defensa del consumidor llene un formulario de queja y al otro dia, si al otro dia me estaban llamando para pedirme disculpas y por poco me querian nombrar socio fundador…
no se si sera siempre asi pero a mi me funciono
de todas formas el servicio de telefonia celular en atencion, precio y servicio todavia deja mucho que desear en cualquiera de las empresas
diciembre 4th, 2008
CLARO, PERSONAL QUE SON LAS COMPAÑIAS QUE TENGO SON UNA CAGADA. UN SERVICIO DE MIERDA
diciembre 10th, 2008
La solucion para estos basuras es el boicot, tenemos q unirnos para algo!!!. asi hacen en otros paises y los atienden como reyes, como tiene que ser!!! buscar un dia y apagar los celulares, asi cada mes. Imaginen todo lo que pierden!!
diciembre 17th, 2008
Cuando hay una mala atención en alguna empresa privada es preferible no contratar mas sus servicios; o si la prestación es deficiente también. Pero en la Argentina tenemos, me incluyo, el gran defecto de no quejarnos o comernos la viveza de los demás. Seremos tan estúpidos que les paso ejemplos de nuestra actitud: Vamos a la verdulería o carnicería, le pedís un kilo de tomates, el verdulero lo pesa rápidamente en la balanza y saca la bolsa sin esperar a que se estabilice. Vos le pedís que lo pese nuevamente y el que esta atrás tuyo comienza a decir que pesado, que compre y listo. etc.. Pasaste a ser odiado vos que tenes todo el derecho de pagar el precio que corresponde por tu compra en vez del verdulero que te quiere dormir. Al final yo no voy mas a esa verdulería, y así deberíamos hacer con todas las empresas que te tratan mal, dejar de consumir sus servicios. Claro peor es el Estado, fijate pagas mas en impuestos que en servicios; y te atienden peor; no podes cambiar de municipalidad, no podes cambiar de provincia, no podes cambiar nada y tenes que mamartela. Al final sepamos elegir, si tenemos la mínima chance lo debemos hacer.
diciembre 18th, 2008
La semana pasada fuí a cambiar mi modesto Claro (Con Tarjeta) por un Blackberry. Esperé casi 2 horas en Cabildo y Roosevelt. Al fin me atendió una boba, que me confesó que de Blackberry no sabía un pomo y que la especialista no estaba.
Hoy volví y pedí hablar con la especialista. No estaba, pero venía en 40 min.
Espere + de 1 hora y vino, y me explicó, y le dije quiero éste. No! tiene que sacar número (Y esperar otra hora como mínimo). Me negué y pedí hablar con la responsable (De apellido Hermida) y a que no saben qué… Para hablar con la guacha había que SACAR NÚMERO!!!!!!!!!!. Cagate de la risa, dijo el Tano, la mamma e morta!
enero 3rd, 2009
Lamentablemente todas las empresas proveedoras de servicios telefonicos de Argentina son pesimas por sus servicios y su atencion.
Todas ellas estan preocupadas en vender mucha linea ya que con ello ganan mas espacio en las redes y ganan mucho mas dinero. Hoy por hoy, lidera el mercado Claro, luego le sigue Movistar y por ultimo Personal.
Por prestacion de servicios, Claro es la mejor opcion, ya que tanto Movistar como Personal tienen pesimos servicios, altos costos de sms y llamadas y no hacen casi ninguna promocion al cliente.
Pero ahora, la atencion al cliente es pesima en las tres empresas, sobretodo Personal, Telecom y Arnet (Grupo Telecom), para mi lamento soy cliente de Personal, Telecom y Arnet
En fin, nuestro pais se caracteriza por tener empresas que no les interesa preservar los clientes sino vender lineas, a diferencia de los que sucede en otros paises del mundo, como por ejemplo España donde tengo un amigo y me dice que los servicios son excelentes y que los costos de los equipos asi como de los servicios son muy accesibles.
Un saludo!
enero 30th, 2009
Compramos un celu HTC TOUC en una sucursal del Alto Rosario el año pasado al poco tiempo se tildo hicimos el reclamo y nos dijeron por 1ra vez que no tenia serv tecnico fuimos a las oficinas en Rosario calle Cordoba 1575 no nos dieron ninguna respuesta en concreto el ultimo reclamo lo realizamos el 26/01/09 ante Srta Griselda del box 7 que nos dijo que no nos devolverian el dinero, que no habia stock disponible del celular tildado y tampoco de otro modelo que nos iban a dar mientras tanto estamos sin celular.DE LA VIDA DEL GERENTE BIEN GRACIAS NO DIO LA CARA, es una falta de respeto e ineficiencia de esta CASA CENTRAL.ARGENTINA PAIS GENEROSO.
febrero 6th, 2009
Hola soy de Nelson Santa Fe,no se pueden imaginar la bronca que tengo:hoy mi esposa perdio su celu w200 barato pero bueno,llame del mio para anular la linea y no el aparato pues nos intercambiamos los chip por tema de que el que sale de casa pueda llamar por cualquier cosa,me dijeron SI NI UN PROBLEMA SEÑOR YA LE TRAMITO,al istante se me corta la llamada,voy al telefono de linea y llamo al 0800 y me dicen que anulando lo mismo le pasa al equipo por el numero imei o algo asi.para ese tramite debia ir a la sucursal mas sercana con el recibo de conpra del aparato que tengo hace 2 años y dios sebe donde mier esta. CONCLUCION PERDI 2 TELEFONOS Y 1 CHIP Y TENGO QUE SEGUIR PAGANDO EL ABONO DE AMBOS”CLARO”PORQUE NO SE CAMBIAN EL NOMBRE A”"T.CAGA”"
febrero 7th, 2009
hola , yo de nuevo,encontre los papeles del celu y fuimos a 50 kilometros de casa a la bendita central de “ATENCION AL CLIENTE”y me vendieron otro chip con el mismo numero que perdio vale bien! dijimos probamos y el celu no andaba:NO SE HAGA PROBLEMA! TARDA 3 O 4 HORAS Y ANDA! ES POR EL SISTEMA,nos dijo la teñida con mas husmos que telegrama de indio que revoto de todos los intentos de ser top model y esta poniendo el lomo y mamando a el jefe para que la tengan en cuenta;( ya me saque la bronca jajaja)la cuestion es que el celu no anda y el chip si y del 0800 a que no saben lo que me dicen…..!:NO LE PODEMOS SOLUSIONAR EL PROBLEMA,DIRIJASE A LA “”CENTRAL DE ATENCION AL CLIENTE,GRACIAS POR COMUNICARCE POR CLARO(con voz ironica)A LO QUE RETRUQUE COMO CORESPENDE “”"ANDA A LA PUTA QUE TE REMIL PARIO”"”. pregunto:tendran estadistica de las putiadas que reciben? saludos ARIEL perdon si tengo errores,soy de escuela tecnica
febrero 11th, 2009
Claro que Claro es una Mierda.
Yo tengo una amiga que se compro el modem. Le costó 400 pesos. Durante la primera semana ni lo pudo usar. Resulta que le habian vendido un modem viejo y que ya no era habilitable. Hizo el reclamo y se lo cambiaron… Parecía problema solucionado, pero el internet le agarraba 20 minutos y se cortaba, asi todos los dias. ni lo podia usar para lo que necesitaba. Al mes le llega la boleta… tenía que pagar 600 PESOS!! ¿Por qué?… Porque no le habian registrado el pago del primer Modem… Hizo el reclamo… ”se lo solucionaron”… Al mes le llega otra boleta exigiendo 600 pesos. hizo otra vez la queja. se lo volvieron a solucionar. Al mes se lo cortan (estando al dia con los pagos). Va a hacer la queja. y le dijeron que adeudaba el pago del ultimo mes!! Entonces, decidio darle de baja… Le querian cobrar 900 pesos!
A todo esto, le llega a los dias una carta de intimidación, diciendole que iba a tener que ir a juicio de no pagar los 900 pesos.
ASI ES, CLARO ES LA PEOR MIERDA. AL CARAJO CON MAJU LOZANO, QUE SE META SUS PROMOCIONES EN EL CULO!
marzo 13th, 2009
Hola gente, leyendo todas las opiniones me doy cuenta que no soy el único que cayo en la volteada o estafa diria yo que realizan a menudo estas corporaciones con sus clientes. Yo tengo problemas con “PERSONAL”, compre un modem sony MD300 para tener internet movil con cobertura 3g y la verdad que fue la peor inversion de mi vida, estoy recontra clavado en este servicio, y para dar la baja anticipada te arrancan la cabeza, y encima te atienden como si fueras el mas ignorante del mundo. Con decirles que ni siquiera puedo ingresar a la pagina de inicio de google, y estoy pagando $118 por algo que no uso.
Estas empresan son un perno, y es verdad, somos simplemente un numero mas. Saludos
marzo 17th, 2009
Hola a todos, soy de San Justo, Sta. Fe, tube quilombo con CLARO, por darme de baja una linea (q en la central de Santa Fe m dijeron “q no se podia darle de baja a una linea, aunque pierdas el cel o t lo roben”, obiamente m lo dijeron de la peor forma posible) despues de mandarles un abogado me dijeron q le darian de baja, pero la misma seguia activa a nombre de otra persona, y CLARO queria q yo siga pagando esa linea, en resumen todo una cagada, me intimaron, estube 3 meses dando vuelta con el asunto, tube q pagar mas de 700 pesos para terminar con todo esto ademas de los pasajes de cada viaje q hacia todas las semanas en esos 3 meses,…nada mas queria contar mi experiencia con estas “empresas de mierda”, organicemos algo par repudiar esto, o q no se termine esta cadena de quejas, q lo sepan todos, saludos…..
abril 1st, 2009
Hola yo soy una ex empleada de Claro y estoy de acuerdo con algunos de ustedes en lo que comentan de que cagan a los clientes- Les comento que yo siempre me puse del lado de mis clientes, es mas siempre me buscaban a mi por como les brindaba la atencion, cierto es que muchos de mis compañeros maltrataban a los clientes por ser de zona sur de bs as y los discriminaban, pero en mi caso como yo era de zona sur en tendia a las dos partes, por el lado de mis compañeros se tenian que bancar insultos que le rompan cosas, que les peguen etc, todo por la espera que habia en el local por la reducida cantidad de empleados que habia en la suc de zona sur. lo que sucede es que toman chicos jovenes y echan gente sin valorar la experiencia, en mi caso renuncie porque ya no aguantaba las diferentes persiones, bueno no me extiendo mas, el tema es que es muy dificil trabajar con gente y ademas poder satisfacer al cliente dentro de las politicas de la empresa, que en mi caso aveces se contradecia y terminaba haciendo lo que el clte necesitaba para retenerlo porque las empresas los deben retener y no pensar que desp vienen otros nuevos, cada client es unico.
abril 29th, 2009
Tengo Movistar y mi mama, Claro. Con Movistar no he tenido demasiados problemas, pero la estuve ayudando a mi vieja a resolver un tema con Claro…UNA VERGUENZA DE COMPAÑIA. No atienden el telefono NUNCA, hasta el punto que me tuve que ir a la Central a averiguar unas cosas. Si te queres dar de baja tenes que mandar una carta por correo postal (como en la Edad de Piedra) y si te queres dar de baja antes de los 2 años te cobran 540 pesos. No tenemos porque aguantar esto, la culpa es de Defensa del Consumidor por dejar que ellos hagan lo que quieran. CLARO, ESPERO QUE LEAN ESTO, SU CIA ES UNA CACA TERCERMUNDISTA.
mayo 7th, 2009
Hola a todos !! Tengo el Huawei inalambrico de Claro y lo tengo que sacar por la ventana de mi cuarto para captar algo de señal y poder utilizar la red , ni hablar de las veces que se corta cuando estoy navegando o bajando archivos que son muy importantes para mis estudios.. Hice todo tipo de reclamos y nadie te da pelota..antes de querer darlo de baja intente averiguar por la antena de exterior que CLARAMENTE figura como accesorio del modem en el manual y hasta tiene el enchufe en un costado , en la sucursal de Claro Liniers me dicen que solo venden el modem , y en las casas de electronica me dicen que ese tipo de fichas no hay en Argentina , Claro tiene los derechos de Huawei pero no suministra los accesorios… sera por que les importa un carajo.. ahhh !! te cobran $ 400 por darlo de baja y mandar una cara a no se donde para recindir el contrato.. Honestamente hay que matarlos a todos junto con sus familias , del burocrata mas grande al mas chico para evitar que sigan cagando a la gente en el futuro.. Hijos de rrrre mil putas !!!
mayo 27th, 2009
hola a todos, tengo el servicio de la compañia claro, y hacen ya dos dias que no tengo señal al igual que mi familia y muchos de mis vecinos.-
vivo en un pequeño pueblo del interior de la provincia de sanluis (lujan), en la zona rural y el telefono es para nosotros muy importante y necesario, pues estamos a 120km de la ciudad mas cercana. Esto me trae muchos inconvenientes. A VER SI SE PONEN LAS PILAS Y NOS BRINDAN UN SERVICIO COMO CORRESPONDE.
mayo 27th, 2009
hola a todos, tengo el servicio de la compañia claro, y hacen ya dos dias que no tengo señal al igual que mi familia y muchos de mis vecinos.-
vivo en un pequeño pueblo del interior de la provincia de sanluis (lujan), en la zona rural y el telefono es para nosotros muy importante y necesario, pues estamos a 120km de la ciudad mas cercana. Esto me trae muchos inconvenientes. A VER SI SE PONEN LAS PILAS Y NOS BRINDAN UN SERVICIO COMO CORRESPONDE
mayo 28th, 2009
Y eso que fuiste al cerro, en el centro si te quejas te mandan un policia.
En la costanera, te atiende una gordita, masticando chicle y con las patas sucias.
Escuchennnnn: Te dicen , lo van a llamar por su apellido.
Vos te sentas y la minita que se desocupa dice: perez….. perez….
susurrando (la guacha). Vos que estas en la otra punta, a los 20 minutos te acercas a la gordita, que te mira por sobre los lentes, y con un medio giro (para que vos te apures no mas, haciendose la que esta apurada!!)
le preguntas en voz baja: falta mucho señora…..
y ella busca en su monitor y te dice ud fue llamado hace 15 minutos, lo agendo de nuevo?
Vos te queres morir, queres agarrar el kiosko a patadas, no puede ser!!!. Vos estabas, pero no escuchaste el ronroneo de la gata, la opción te vas o esperas que te vuelvan a llamar (al último CLARO).
Y despues, todo lo que dice el amigo Lobos.
Bueno, ya que estamos estoy buscando unos amigos del Villada
a Carlos Mammana, Pedro Dominguez, la profe Jurich.
alguien me puede decir algo de ellos?.
Lobos, de que promocion sos, en que año estuviste en el Villada?
Nicolas Ferreyra
junio 8th, 2009
Hola Nicolás, ante todo mucho gusto.
Yo debi haber sido clase 1996, sólo que por un “problemita administrativo” no pude seguir disfrutando de la enseñanza del cole.
De todas formas sigo en contacto con ciertos chicos que actualmente son celadores y/o profesores del cole, si llego a saber algo del carlitos mammana (en particular lo recuerdo a el) te lo hago saber.
sds
Santiago Lobos
julio 14th, 2009
si es un desastre una empresa fantasma, no hay supervisor ni jefe ni gerente para quejarse. lo que se siente es una indignacion terrible. hace casi 5 meses que intento dar de baja una linea. OLVIDATE !
septiembre 30th, 2009
hola soy claudia queria de cir que los de claro te hacen pagar cosas que nada que ver yo tengo un moden y pago 130,00 por mes y ademas tengo otra factura que no se de donde salio y si no la pago dicen que me van a enbargar, pero si son 31 pesos que me van a enbargar y encima dice que pida la factura.donde quieren que la busque yo no voy a pagar nada que no he gastado.que se vayan a la mier…………
octubre 8th, 2009
hola tene cuidado a mi me quieren cobrar una deuda de 197 que yo ya avia pagado hace 2 años por la reparacion de un celu , me quieren hacer un juicio y enbargarme el sueldo. quejate cuanto antes en la defensoria del consumidor estos garcas te aruinan . en movistar y personal los mobiles son muchos mas baratos que en claro
enero 12th, 2010
Y si un dia vamos y les prendemos fuego???
Quizas entiendan que estamos con los huevos por el piso…
enero 25th, 2010
Desde que adquirí el modem de internet movil no funciona no tengo señal, entonces no puedo conectarme.
Hice aproximadamente 20 llamadas a Claro me hacen hacer pruebas y nada, luego me indican que pasarán mis antecedentes a Ingeniería y me llamaran dentro de las 72 horas.
Ni llaman ni lo solucionan, solicité darlo de baja y me dicen que no puedo salvo que abone una cifra determinada.
Una vergüenza el tiempo pasa pago rigurosamente y en término mis facturas y no tengo el servicio.
Estoy de acuerdo con el comentario de ANARQUICO del 12.01.10
enero 29th, 2010
ja! a mi me pasó lo siguiente. hace 20 dias adquirí un equipo nuevo y decidi mantener mi linea. Me daban los 49 pesos de carga por abono mensual, 3 numeros gratis para mensajes de texto y 1 numero gratis para llamadas, el cual ya estaba habilitado con anterioridad, pero por las dudas decidi cargar nuevamente.
cuando decido llamar a mi numero gratis, se me empieza a descontar de mi saldo! siendo que el numero frecuente no tiene porque ser descontado.
Intenté reclamar durante 15 dias a la empresa y no me dieron ningun tipo de solucion. me estuvieron tomando el pelo hasta hoy. me dijeron cualquier cantidad de gansadas hasta que me canse y me diriji directamente a la central donde adquiri el equipo. Las frigidas de las empleadas no me dieron ningun tipo de solucion y termine en defensoria al consumidor. Dentro de 60 dias tengo una audiencia con el representante legal de la empresa.
Lo peor es tener que llegar a esa instancia, cuando tranquilamente pueden ahorrarsela. Ahora no solo van a perder plata de honorarios, si no tb a un cliente, porque luego de la audiencia voy a pedir que se me resinda en contrato por incumplimiento del mismo.
enero 30th, 2010
Hola a todos! Soy Claudia. Desde septiembre de 2009 hasta la fecha intentó dar la baja a 2 lineas (encima son 2) que tengo con CLARO (yo diría CLAVO), el motivo la pésima atención y la la política de fraude eterno que tienen. Hice todo: baja telefónica, envíos por correo postal, fax, etc. Que responden “que la documentación no ha llegado”, “que el trámite se tiene que iniciar de nuevo”, etc, etc. Soy una cliente rehén. Ahora los denuncié en Defensa del Consumidor…después les cuento.
febrero 21st, 2010
Loko, cuando era CTI todo estaba bien, ahora que pusieron claro en argentina se fueron todo a la mierda.
Yo rompo los vidrios de todas las sucursales y pongo spraid en todas las calles con el puto logo de claro con el circulo de prohibido para evitar que otras personas no sean victimas de la estafa de la empresa corrupta.
Paz!
febrero 26th, 2010
hola soy alejandra: hace un mes y medio q vengo reclamando para q me den el abono q todos los meses pago y me tienen a las vueltas esperar 48hs y luego 7 dias y asi desde el mes de enero. lo quiero der de baja y tengo q pagar como si estuviera comprando un equipo nuevo
febrero 28th, 2010
hola, soy pablo. tengo hace mas de un año un modem de Claro que se lo encajaron a mi vieja porque me iba a ser util en el cole, y ahora no podemos sacarnoslo de ensima!! le queremos dar de baja para siempre porque de dia solo si tenes suerte puede llegar a andar a una velocidad normal- y eso que estudio en un colegio tecnico y le pude mejorar “algo” la velocidad- pero de noche que es donde “mas rapido anda”, solo dura unos 15 min y luego se corta y otra vez a conectar, luego pasa lo mismo y asi toda la noche sin poder descargar la informacion y programas que necesito para los trabajos practicos del cole…PERO NO SE PUEDE DARLE DE BAJA!!! que primero ay que esperar un año o no se cuanto para resien hacer uno de los pasos para darle de baja, luego que ay que hacer una nota, hay que pagar bastante plata y no me acuerdo que cosas mas porque tengo una bronca de la pu** madre, aparte de que te atienden para el carajo… quisiera saber el nombre y la direccion del encargado, presidente o como se le llame, de tooodo “T-GARKO” perdon, Claro.. y hacerle una visita, yo y mi motosierra (no pregunten de donde la saque) para una linda remodelacion a su linda casa (de seguro tiene una mansion con la plata que nos roba) y sus hermosos locales, pero por ahora are lo que dice Leonel ahi arriba ^^
marzo 3rd, 2010
¡GRACIAS!!! a todos quienes comentaron. ¡GRACIAS!!! de verdad, gracias. Porque casi, casi, hoy iba a comprar un Claro! Después de haber sido mal tratado en Personal… pero iba a saltar “de la sartén a las llamas”… Verdaderamente, por lo que veo no hay compañía de telefonía móvil que trate a sus clientes como gente… al menos en nuestro bendito ispa. Así se entiende que haya tanto mercado “paralelo”… Un abrazo a todos!
marzo 8th, 2010
Amigos saben cual es la respuesta, es solo la mierdad de los monopolios y los alfabetos politicos que nos gobiernan que solo le importa comprarle a la gordita de su hija un helado y se corrompen solo por eso… pero lo peor y lo mas grande es que nosotros somos quienes los dejamos llegar ahi votandolos… deberiamos hacer algo, por ej alguien que realmente trabaje adentro nos diga como hacer el mejor “paro” (ej no hablar 1 dia) o algo que realmente les de perdida… ahora como llegariamos a eso no lo se y no creo que alla forma … entonces esta muy … y demaciado CLARO, QUE NOS SEGUIRAN CAGANDO… habria que prenderles fuegos las antenas… que creo que eso si le traera una perdida jajajajajjaj…
marzo 10th, 2010
claro es una mierda quise pasar de abono a tres linas de tel
q tengo llamando al 611 me tubieron como loco todo el dia con el tel esperando y al final estos hijos de mil no me lo aceptaron por q el abono entro lo mismo voy a y directamente a la empresa y los voy a mandar a la mierda
abril 12th, 2010
SANTIAGO y demás:
Qué tal, perdonen mi intromisión, pero vos, Santiago, tuviste problemas administrativos hasta para egresarte del colegio. DEJATE DE JODER! Y todos los demás que comentan lo mismo! Por qué no se dejan de inventar problemas administrativos y de gastar la guita en boludeces informáticas para justificar el aumento de sueldo de mierda que cobran? porque saben muy bien que la única manera de ostentar es mostrando un celular más caro (al pedo) intentando opacar lo inútiles que son.
Yo cobro un sueldo de u$d 25.500, por cagarme de risa mirando sus comentarios boludos.
saludos!
abril 16th, 2010
Aguante nextel!!!!!!!! eso si que es una empresa!!!!
abril 16th, 2010
claro es una mierda , en el bvanco me salta una deuda en amxargentina . y me fije y es la compania claro
llame a claro y me dicen que no debo nada , pregunte como sacar un libre deuda , y ninguno de los inutiles que tienen de empleado , me saben decir .
junio 16th, 2010
hola soy Noelia de San juan.yo pense por ser de provincia al llamar al * 611 no me atendian nunca, literalmente NUNCA; veo que la compañia Claro es una empresa de telefonia, con cero nivel de atencion al publico, en un estado de bronca pense que fui tan tarada y me crei el cuentito de la empresa,pero duro poco la bronca despues refleccione y pense” el sistema no me va a matar” puedo vivir sin celu, gracias a dios hay otras formas de comunicacion…y si todos dejaramos de usar celular¿Claro podria seguir?esta claro que no… A mi pensar asi me ayudo creo que necesitamos darnos una mano entre todos y pensar que solo es una simple y llana empresa que no me puede sacar la felicidad y dejarme nerviosa con que derecho se creen que pueden hacer eso ? por eso decido no engancharme en su juego. Dios los bendiga y no pierdan la felicidad por Claro
gracias
junio 18th, 2010
Muchas veces te hacen enojar las empresas, ami tambien me iso enojar Claro
noviembre 23rd, 2011
Por desgracia este trato es el habitual en algunas compañías, lo digo por experiencia propia.
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